Selama dua minggu, kami memberikan garansi penuh untuk software yang kami sediakan. Adapun untuk hardware, garansi kami berlaku selama 1 bulan, dengan ketentuan tertentu bergantung pada penggantian sparepart yang diperlukan.

Kami menyediakan fleksibilitas dalam jadwal kunjungan tergantung pada tingkat kerusakan yang dialami. Untuk mendapatkan layanan kunjungan, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di halaman website kami.

1. Identifikasi kerusakan pada perangkat
2. Konfirmasi kerusakannya pada customer. Jika ada penggantian sparepart, kami akan informasikan biaya penggantian sparepart. Pembayaran DP 50% untuk sparepart
3. Proses pengerjaan
4. Quality control
5. Teknisi kami memberitahukan bila perangkat yang diservice telah selesai
6. Pelunasan pembayaran

• Install ulang estimasi 3 jam
• Perbaikan mati total dan hardware berat estimasi 2 minggu
• Diluar itu tergantung kerusakannya, untuk semua perbaikan software bisa ditunggu

Dalam kasus pembatalan sepihak, kami akan menerapkan biaya tambahan untuk menutupi biaya transportasi atau pengecekan yang telah dikeluarkan. Silahkan menghubungi kami untuk informasi lebih lanjut mengenai besaran biaya yang akan dikenakan.

Selama periode garansi yang berlaku, kami memberikan jaminan bahwa perangkat akan berfungsi sesuai dengan perbaikan yang telah kami lakukan. Kami bertanggung jawab atas kerusakan yang terkait dengan layanan perbaikan kami.

Tentu, perusahaan kami telah memiliki legalitas